FAQ
Правила и частые вопросы
Условия сервиса, покупки и доставки предметов CS2. Полные версии документов — по ссылкам внутри каждого раздела.
Пользовательское соглашение
- Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой NAUGHTY NETWORKS LP (рег. № LP23060), юридический адрес: Suite 356, 21 Hill str., Haverfordwest, Pembokeshire SA61 1QQ, Wales, владельца веб-сайта Skinny (https://skinny.market).
Соглашение регулирует доступ к платформе Skinny, регистрацию, использование сервисов и покупку виртуальных игровых предметов Counter-Strike 2 (CS2).
Используя сайт, включая вход через Steam, вы подтверждаете, что ознакомились с Соглашением, Политикой конфиденциальности и AML-политикой и принимаете их безусловно.
- Определения
«Платформа» / «Skinny» — веб-сайт https://skinny.market и связанные сервисы для просмотра каталога и покупки скинов CS2.
«Пользователь» — физическое лицо, использующее Платформу.
«Скин» / «виртуальный предмет» — внутриигровой предмет CS2, передаваемый через Steam Trade.
«Баланс» — внутренний учёт средств на аккаунте Пользователя для оплаты покупок на Платформе. Баланс не является банковским счётом, электронными деньгами или криптовалютой.
«Steam» — платформа Valve Corporation; все скины принадлежат Valve. Skinny не связан с Valve.
- Условия использования
Услуги доступны лицам от 18 лет (или возраста совершеннолетия в вашей юрисдикции) с полной дееспособностью.
Доступ осуществляется через аккаунт Steam. Пользователь несёт ответственность за безопасность учётных данных, trade link и API-ключей.
Skinny является площадкой для покупки скинов CS2 и не предоставляет услуги онлайн-гемблинга, обмена валют или деятельности, требующей банковской лицензии.
Компания вправе изменять функционал Платформы, приостанавливать или прекращать отдельные сервисы с публикацией информации на сайте.
- Покупка скинов
Для покупки необходимы: активный аккаунт Steam без ограничений на обмен, открытый инвентарь, Steam Guard и действительная trade link.
Цены носят информационный характер и могут изменяться. Сделка считается завершённой после успешной передачи предмета через Steam.
Пользователю запрещено: мошенничество, использование украденных аккаунтов, обход ограничений Steam, мультиаккаунтинг, автоматизированный доступ (боты), действия, нарушающие AML/KYC требования.
Платформа не гарантирует доступность конкретных скинов и не несёт ответственности за сбои Steam, trade hold и блокировки со стороны Valve.
- Баланс и оплата
Баланс используется исключительно для покупок на Платформе. Пополнение и вывод регулируются доступными на момент операции способами оплаты.
Компания вправе проверять операции на соответствие законодательству и внутренним процедурам AML/KYC, временно задерживать транзакции.
При chargeback, мошенничестве или нарушении Соглашения Компания вправе заблокировать аккаунт и удержать средства до завершения проверки.
- Регистрация и аккаунт
Один пользователь — один аккаунт. Один Steam-аккаунт может быть привязан только к одному аккаунту Skinny.
Пользователь обязан предоставлять достоверные данные и незамедлительно уведомлять о несанкционированном доступе: [email protected].
Регистрация с помощью ботов и скриптов запрещена.
- Блокировка и закрытие аккаунта
Компания вправе приостановить, заморозить или закрыть аккаунт при нарушении Соглашения, подозрении на мошенничество, несоблюдении KYC/AML, запросе государственных органов.
Пользователь может запросить закрытие аккаунта через [email protected] при отсутствии незавершённых операций и открытых проверок.
- Возвраты
Операции с цифровыми товарами, как правило, окончательны и не подлежат отмене после передачи предмета, за исключением случаев технической ошибки со стороны Платформы.
При недоставке предмета обратитесь в поддержку в течение 7 календарных дней с момента сделки.
- Ограничение ответственности
Платформа предоставляется «как есть». Компания не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную прибыль, сбои Steam, платёжных систем и форс-мажор.
Максимальная ответственность Компании ограничена суммой последней оплаченной транзакции Пользователя, если иное не предусмотрено императивными нормами права.
- Контакты
NAUGHTY NETWORKS LP, рег. № LP23060
Адрес: Suite 356, 21 Hill str., Haverfordwest, Pembokeshire SA61 1QQ, Wales
Email: [email protected]
Сайт: https://bgskins.pro/
Политика конфиденциальности
- Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок сбора, обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://skinny.market, оператором которого является NAUGHTY NETWORKS LP (рег. № LP23060).
Используя Платформу, вы соглашаетесь с условиями обработки данных, изложенными в настоящем документе.
- Какие данные мы собираем
Данные аккаунта: имя пользователя, email, идентификатор Steam, публичная информация профиля Steam, trade link.
Транзакционные данные: история заказов, суммы, способы оплаты, статусы операций.
Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, cookies, данные о посещениях страниц.
Данные KYC (при необходимости): документы, удостоверяющие личность, подтверждение адреса — в рамках процедур AML/KYC.
- Цели обработки
Регистрация и предоставление доступа к сервисам Skinny.
Обработка заказов, пополнений и выплат.
Предотвращение мошенничества, мультиаккаунтинга и отмывания доходов.
Соблюдение требований законодательства и ответ на запросы уполномоченных органов.
Улучшение работы сайта и поддержка пользователей.
- Передача третьим лицам
Мы можем передавать данные платёжным провайдерам, хостинг-провайдерам, сервисам KYC/AML и государственным органам — только в объёме, необходимом для оказания услуг или по закону.
Мы не продаём персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей.
- Хранение и безопасность
Данные хранятся на защищённых серверах с применением шифрования и контроля доступа.
Документы KYC/AML хранятся не менее 5 лет в соответствии с применимыми требованиями, если иной срок не установлен законом.
По истечении срока хранения данные удаляются или обезличиваются.
- Права пользователя
Вы вправе запросить доступ, исправление или удаление персональных данных, ограничить обработку или отозвать согласие — направив запрос на [email protected].
Отзыв согласия не влияет на законность обработки до момента отзыва.
- Дети
Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы не собираем данные несовершеннолетних намеренно.
- Контакты
Оператор: NAUGHTY NETWORKS LP, рег. № LP23060
Адрес: Suite 356, 21 Hill str., Haverfordwest, Pembokeshire SA61 1QQ, Wales
Email: [email protected]
Политика возврата
Возврат средств
Если трейд-оффер не удалось отправить или он был отменён по причинам на стороне Сервиса, средства автоматически возвращаются на внутренний баланс.
Невозвратные случаи
После успешного получения предмета в инвентарь Steam операция считается завершённой и возврату не подлежит.
Спорные ситуации
Спорные случаи рассматриваются поддержкой в течение 72 часов с момента обращения.